Создание базы
Инструкция по созданию базы по ссылке. Если база создана, пропустите этот шаг.
Подключение Webinar Stars
Если подключение создано, пропустите этот шаг.
1 Шаг 1. Получите API-токен в WebinarStars
Откройте меню «Интеграции» → вкладка «API».
В разделе get_reports скопируйте API Token.
2 Шаг 2. Вставьте токен в Vakas-tools
Нажмите на «Webinar Stars».
В поле «API-токен» вставьте скопированный ключ.
Нажмите «Сохранить».
Если всё верно — появится сообщение «Webinar Stars подключен верно».
Если вместо этого видите ошибку — проверьте, что скопировали токен полностью, без лишних пробелов.
Настройка выгрузки отчетов
1 Шаг 1. Скопируйте вебхук из Vakas-tools
Перейдите на вкладку «Отчёты с вебинара».
Найдите раздел Webinar Stars и скопируйте вебхук.
2 Шаг 2. Вставьте вебхук в WebinarStars
Вставьте скопированный вебхук в строку «API Webhook».
Сохраните настройки.
Важно: вебхук применяется ко всему аккаунту WebinarStars — отчёты со всех вебинарных комнат будут автоматически выгружаться в указанную базу.
Проведите тестовый вебинар или дождитесь завершения ближайшего. Вернитесь в Vakas-tools → откройте базу → раздел WebinarStars. Если всё настроено верно, отчёт появится в списке.
Настройка правил передачи данных
После того как отчёты приходят в базу, нужно настроить, куда и как отправлять данные зрителей.
- Откройте нужную базу.
- Перейдите на вкладку сервиса, в который хотите передавать данные (например, amoCRM, GetCourse, Telegram).
- Выберите тип события — «Отчёт».
- Добавьте правило с нужными условиями и действиями.
Задержка обработки отчёта
В настройках базы можно указать задержку обработки (в минутах). Это нужно, если WebinarStars отправляет уведомление сразу после завершения, но данные о зрителях ещё не полностью сформированы. Рекомендуемое значение: 5–15 минут.
Если приходят не все зрители — попробуйте увеличить задержку.
Какие данные приходят по каждому зрителю
| Данные | Описание |
|---|---|
| Имя | Имя зрителя |
| Email зрителя | |
| Телефон | Телефон (если был указан при регистрации) |
| Был на вебинаре | Да / Нет / Зарегистрировался, но не пришёл |
| Сколько минут | Время присутствия на вебинаре в минутах |
| Досмотрел до конца | Да / Нет |
| Кликал по кнопке | Да / Нет |
| Текст кнопки | На какую именно кнопку нажал |
| Кликал по баннеру | Да / Нет |
| Комментарии | Что писал в чате вебинара |
| Город | Город зрителя (если определён) |
| Название комнаты | Имя вебинарной комнаты |
| UTM-метки | utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term |
| Произвольные поля | Дополнительные параметры, переданные при регистрации |
Условия в правилах (фильтрация зрителей)
Правила можно настроить так, чтобы они срабатывали только для определённых зрителей. Условия можно комбинировать — все должны совпасть одновременно.
Примеры условий
| Условие | Что значит |
|---|---|
| Был на вебинаре = 1 | Только те, кто реально смотрел |
| Минут на вебинаре >= 30 | Только те, кто был хотя бы 30 минут |
| Кликал по кнопке = 1 | Только те, кто нажал кнопку |
| Досмотрел до конца = 1 | Только те, кто досидел до конца |
| Был на вебинаре = 2 | Только те, кто зарегистрировался, но НЕ пришёл |
| utm_source = vk | Только трафик из Vkontakte |
| Комментарии содержит «хочу» | Те, кто написал в чат определённое слово |
Частые вопросы и проблемы
Проверьте, что URL вебхука правильно указан в настройках WebinarStars (вкладка «Webhook» → строка «API Webhook»).
Убедитесь, что вебинар действительно завершился (не просто поставлен на паузу).
Если используется редирект, убедитесь, что условия маршрутизации подходят под данные вебинара.
Проверьте в WebinarStars, что зрители там действительно отображаются.
Если зритель заходил несколько раз с одного email/телефона, система объединяет их в одну запись. Это нормальное поведение.
Проверьте, не отключено ли сохранение UTM в настройках базы.
Если включено «Только первые UTM», повторные метки не перезапишут первоначальные.