Интеграция Skillspace и amoCRM

Передавайте в amoCRM сведения об учениках и событиях обучения из Skillspace. По изменениям сделки добавляйте учеников на курсы, обновляйте их данные или закрывайте доступ.

Получить консультацию

два направления обмена

Что можно автоматизировать между Skillspace и amoCRM

Создавать или обновлять контакт и сделку
Передавать сведения об ученике, курсе, группе и уроке
Менять этап сделки по событию обучения или статусу оплаты
Передавать результаты тестов и сведения о домашних заданиях
Добавлять теги, задачи и примечания менеджеру
Передавать ссылку для входа ученика при начале курса

Добавлять ученика на один или несколько курсов
Назначать группу при выдаче доступа
Обновлять имя, комментарий и дополнительные поля
Удалять ученика с выбранного или всех курсов

Зачем нужна интеграция Skillspace и amoCRM

Skillspace хранит сведения об учениках и обучении, а в amoCRM менеджеры работают с клиентами и сделками. Интеграция связывает эти процессы: события курсов помогают вовремя продолжить работу с клиентом, а изменения сделки могут управлять доступом к обучению.

Каждое направление настраивается отдельно. Вы выбираете событие и нужное действие, а Vakas-tools передаёт между сервисами только доступные сведения.

Доступ к курсам по событиям amoCRM

Когда сделка переходит на выбранный этап или выполняется другое условие, Vakas-tools может добавить ученика на один или несколько курсов Skillspace, назначить группу, обновить его данные или закрыть доступ. Например, открыть обучение после подтверждения продажи и удалить ученика с курса после возврата.

Для поиска ученика используется email. Чтобы выполнять действия в Skillspace, сервис подключается по API-ключу и адресу школы.

События обучения в amoCRM

Skillspace может сообщать о начале и завершении курса или занятия, выполнении домашнего задания, результате теста и изменении статуса оплаты. В amoCRM по этим событиям можно создать или обновить контакт и сделку, заполнить поля, изменить этап, добавить тег, задачу или примечание менеджеру.

Состав данных зависит от события Skillspace. Поиск существующего контакта выполняется по выбранным настройкам amoCRM, поэтому результат зависит от доступных email и телефона и заданных правил поиска.

При начале курса Skillspace передаёт ссылку для входа ученика. Её можно записать в поле сделки или добавить примечанием, чтобы менеджер отправил её клиенту вместе с приветствием.