Интеграция с Битрикс24

Интеграция с Битрикс24

Vakas-tools соединяет Битрикс24 с GetCourse, Bizon365, Tilda, Salebot, Prodamus и ещё 50+ сервисами. Регистрации, отчёты вебинара, оплаты и заказы автоматически попадают в нужные направления и этапы воронки. Подключение через входящие и исходящие webhook'и Битрикса, без программистов.

Битрикс24 — это не только CRM. Внутри один портал объединяет сделки, задачи, документы, корпоративный мессенджер, видеосвязь, диск, бизнес-процессы. Для онлайн-школы с командой больше 5–10 человек это удобнее: продажи, заботе, методологи, контент-менеджеры работают в одном пространстве. Vakas-tools закрывает входящий поток данных в Битрикс24: заявки, оплаты, отчёты вебинаров, а уже внутри Битрикса школа использует весь его инструментарий.

Что Vakas-tools передаёт между Битрикс24 и другими сервисами

В Битрикс24 снаружи:

• Регистрации с Tilda, Mottor, Платформы LP, Creatium, Marquiz, Taplink
• Регистрации с чат-ботов: Salebot, Senler, Bothelp, SmartSender
• Отчёты после вебинара с Bizon365, Pruffme, МТС Линк, TeleBoss, Webinar Stars
• Оплаты и заказы с GetCourse, Prodamus, Stripe, E-autopay, Taplink
• Лиды из VK Ads с сохранением рекламной кампании, креатива и аудитории

Из Битрикс24 наружу:

• Создание заказов в GetCourse по событию в Битрикс24 (менеджер двигает сделку → автоматически создаётся заказ в GetCourse → формируется ссылка на оплату)
• Выгрузка регистраций для повторных приглашений на вебинар

Подключение через webhook, как это работает технически

Vakas-tools работает с Битрикс24 через входящие и исходящие webhookи. Это стандартный способ интеграции, который Битрикс24 поддерживает нативно, никаких сторонних приложений ставить не нужно. Тех.специалист создаёт в Битриксе webhook с нужными правами, копирует ссылку в Vakas-tools и связка готова.

Что это даёт на практике:

• Подключение работает на допе Маркетплэйс в Битрикс24
• Можно ограничить права webhookа только нужными разделами (например, только сделки и контакты, без доступа к задачам и документам) — для безопасности
• Изменения в Битрикс24 не требуют переустановки приложения, webhook продолжает работать

Для технических специалистов это привычная архитектура: события Битрикса приходят в Vakas-tools, обрабатываются по правилам, отправляются в нужные сервисы.

Связка GetCourse + Битрикс24 с передачей в разные направления

Большинство интеграторов передают все заказы из GetCourse в одну стандартную воронку Битрикса. Vakas-tools умеет иначе, раскладывать заказы по разным направлениям продаж в зависимости от условий.

В Битрикс24 направление продаж — это отдельная воронка со своими этапами, ответственными и правилами. Школа с несколькими продуктами обычно ведёт каждый продукт в собственном направлении: «Продажи курса А», «Продажи курса Б», «VIP-программа», «Корпоративные клиенты». Без правильной интеграции все заказы валятся в одну общую воронку, и менеджеры вручную перекладывают сделки.

Vakas-tools передаёт заказы сразу в нужное направление по условиям:

• заказы тарифа «Базовый» → направление «Продажи курса А»
• заказы тарифа «VIP» → направление «VIP-программа»
• корпоративные заказы (по полю или сумме) → направление «Корпоративные клиенты»
• заказы дороже 50 000 ₽ → отдельная воронка для крупных сделок
• заказы со статусом «бросил без оплаты» → отдельная воронка дожима

Условия комбинируются. Школа с десятком продуктов получает чистые воронки по каждому, без ручной сортировки.

Связка Bizon365 + Битрикс24 - отчёты с поведением и сегментация

После вебинара Bizon365 формирует отчёт по каждому участнику. Vakas-tools забирает этот отчёт и создаёт сделки в Битрикс24 с подробными данными:

• имя, телефон, email
• сколько минут был на вебинаре
• клик по кнопке, клик по баннеру
• комментарии на эфире, факт заказа
• ID вебинара, досмотрел ли до конца, город пользователя
• UTM-метки

Эти параметры основа сегментации в Битрикс24. Был на эфире больше 60% и кликнул на оффер → этап «Горячий», задача в течение часа. 30–60% → «Тёплый», серия писем и SMS. Меньше 30% → «Холодный», ссылка на запись. Не пришёл → отдельная воронка с приглашением на повторный эфир.

Перед созданием сделки Vakas-tools проверяет дубли по email, телефону или дополнительному полю. Если совпадение есть, обновляется существующая сделка, не плодится новая. Поля содержат данные по последнему вебинару, в примечании сохраняется история всех предыдущих участий клиента.

Управление этапами настраивается. По умолчанию обновлённая сделка остаётся на своём этапе. Можно задать правила: «двигай сделку из "Не пришёл" в "Тёплый", если человек попал на следующий вебинар» или «не двигай сделку с этапа "Купил"», чтобы покупатель не возвращался в воронку прогрева.

Передача отчёта занимает 15–20 минут после окончания эфира Bizon365 сам формирует отчёт несколько минут, плюс время на проверку дублей и создание сделок.

Связка GetCourse + Битрикс24, подробности воронок продаж

Заказы из GetCourse приходят в Битрикс24 с распределением по этапам базовой воронки: «Создан заказ» → «Оставил предоплату» → «Оплатил полностью». В сделку попадают:

• имя, телефон, email
• название тарифа и сумма оплаты
• остаток к оплате, статус платежа
• ссылка на оплату, № заказа
• ID пользователя в GetCourse
• UTM-метки

Логика умной передачи (по условиям) работает и здесь: можно передавать только заказы дороже определённой суммы, только тариф «VIP», только оплаченные, только бросившие корзину без оплаты и направлять каждую группу в свою воронку Битрикса.

Менеджер видит в карточке всё: на каком этапе оплаты находится клиент, какой тариф купил, какие были предыдущие покупки. Не нужно открывать GetCourse и проверять статусы вручную.

При повторной оплате того же клиента сделка обновляется, поля содержат данные по последней оплате, история сохраняется в примечании. Менеджер видит хронологию: «Базовый» в марте → «Продвинутый» в июне → «VIP» сейчас.

Задержка передачи около 15 минут. Процесс GetCourse запускается раз в 10 минут, плюс время на проверку дублей и создание сделок в Битриксе.

Когда онлайн-школе подходит Битрикс24, а когда amoCRM

Это две основные CRM на рынке российского инфобизнеса, и выбор между ними часто определяет всю архитектуру отдела продаж и заботе. Объективно — обе хорошие, но решают разные задачи.

Битрикс24 подходит, если:

• В команде больше 5–10 человек, и помимо отдела продаж есть методологи, кураторы, контент-менеджеры, заботе. Битрикс24 объединяет всех: задачи, чаты, документы, все в одном портале.
• Нужна автоматизация не только продаж, но и внутренних процессов: бизнес-процессы, роботы, конструктор задач.
• Есть несколько продуктов с разными воронками, Битрикс поддерживает множество направлений продаж параллельно.
• Команда растёт быстро, цена Битрикса считается за группу, а не за каждого пользователя. При штате 20+ человек разница с amoCRM выходит в несколько раз.

amoCRM подходит, если:

• Команда небольшая, основная задача продажи.
• Нужен максимально простой интерфейс, который менеджеры освоят за день.
• Не нужны задачи, документы, чаты внутри CRM, только сделки и воронки.
• Готовы платить за каждого пользователя ради простоты и скорости работы.

Многие школы начинают с amoCRM, перерастают её на этапе масштабирования и переходят на Битрикс24, когда команда больше не помещается в формат «только продажи». Vakas-tools поддерживает обе CRM параллельно: можно вести продажи в amoCRM, а заботе перевести на Битрикс24, и связка между ними настраивается через тот же интерфейс.

Какие сервисы соединяются с Битрикс24

Через Vakas-tools Битрикс24 интегрируется с 50+ сервисами:

• LMS и образовательные платформы: GetCourse, Мой Класс, SkillSpace, Emdesell
• Вебинарные платформы: Bizon365, Pruffme, МТС Линк, TeleBoss, Webinar Stars
• Чат-боты: Salebot, Senler, Bothelp, SmartSender
• Конструкторы лендингов: Tilda, Mottor, Платформа LP, Creatium, Marquiz, Taplink
• Платёжные системы: Prodamus, Stripe, E-autopay, ProdamusXL
• Реклама: VK Ads (ВКонтакте)
• Email-рассылки: Unisender, Sendpulse, Notisend, MailoPost, DashaMail, Sendsay, Selzy, Sendgrid, Unione
• SMS и автозвонки: SMSЦентр, SMSru, SmsAero, SmsGorod, P1sms, Twillio, Mobizon, ATLsms, SmsProvider, Звонопес, Звонопес Казахстан, Zvonobot, infobot, Звонок, Happynewsound, SMSBOOM, TARGETSMS, SMSint
• Таблицы и отчётность: Google Sheets, Table-vakas

Полный список с описаниями в карточках сервисов ниже.

Кому подходит интеграция Битрикс24

Онлайн-школам с командой 10+ человек. Когда в школе работают не только продавцы, но и методологи, кураторы, контент-команда, Битрикс24 объединяет всех в одном пространстве. Vakas-tools обеспечивает приток данных в CRM, дальше школа использует задачи, документы и чаты Битрикса.

Школам с несколькими продуктами и сложными воронками. Vakas-tools раскладывает заказы по разным направлениям продаж Битрикса, каждый продукт в своей воронке, со своими этапами и ответственными. Менеджеры не путаются между потоками, руководитель видит чистую аналитику по каждому направлению.

Техническим специалистам онлайн-школ. Подключение через webhook привычное, права настраиваются точечно. Большая часть наших клиентов приходит именно через техспецов, потому что Vakas-tools даёт им гибкость без необходимости писать код.

Сколько стоит

Тариф Vakas-tools от 1250 ₽ за 1000 контактов в месяц. Чем больше база, тем ниже цена за контакт. Полный прайс на странице тарифов.