- Передавать подписчика в контакт и сделку amoCRM
- Создавать или обновлять контакты без ручного копирования
- Заполнять поля, UTM-метки и источник заявки
- Выбирать воронку, этап и ответственного менеджера
- Добавлять теги, примечание и задачу менеджеру
Интеграция BotHelp и amoCRM
Передавайте подписчиков BotHelp в контакты и сделки amoCRM вместе с ответами, источником и UTM-метками, а по этапу сделки запускайте бота, меняйте теги и переменные в BotHelp.
два направления обмена
Что можно автоматизировать между BotHelp и amoCRM
- Запускать бота или авторассылку по этапу сделки
- Останавливать бота или авторассылку после покупки
- Добавлять и снимать теги подписчика
- Записывать данные сделки в переменные подписчика
- Отправлять сообщение подписчику
- Выбирать действие по воронке, этапу и полям сделки
готовые сценарии
Сценарии автоматизации BotHelp и amoCRM
Зачем связывать BotHelp и amoCRM
Интеграция BotHelp и amoCRM соединяет общение в чат-боте с работой отдела продаж. Когда подписчик готов к консультации или покупке, его контакты и ответы переходят в CRM, а менеджеру не приходится переносить заявку вручную.
Как использовать связку
Выберите в BotHelp шаг, после которого заявку должен получить менеджер: запрос консультации, заполненная анкета, выбор продукта или другое целевое действие.
Vakas-tools передаст имя, телефон, email и собранные ответы в amoCRM, создаст или дополнит контакт и сделку, назначит этап, ответственного и следующую задачу.
Связка работает и в обратную сторону. Когда сделка в amoCRM переходит на выбранный этап, Vakas-tools может запустить или остановить бота и авторассылку в BotHelp, добавить или снять теги, записать данные сделки в переменные и отправить сообщение. Например, после оплаты остановить дожимающую цепочку и запустить приветствие для ученика.
Что даст интеграция в работе
В CRM попадают целевые подписчики
Менеджеры получают тех, кто уже проявил интерес, а не весь список участников бота.
Ответы остаются в карточке клиента
Интерес, выбранный продукт и сведения из анкеты помогают продолжить разговор без повторных вопросов.
Заявки распределяются автоматически
Для разных продуктов и шагов бота можно выбрать свои воронки, этапы и ответственных менеджеров.
больше интеграций = меньше рутины
Какие сервисы интегрируются с amoCRM
GetCourse
Передача отчетов после вебинара, заявок и оплат в другие CRM. Подключение дополнительных сервисов, для рассылки СМС и звонков.
GetCourse
SmartSender
Позволяет запускать воронки и отправлять сообщения в зависимости от передачи действий контакта на вебинаре.
SmartSender
Senler
Получение базы регистраций с Senler, передача в чат-бот событий поведения контакта и запуск воронок сообщений в зависимости от полученных данных.
Senler
Salebot
Сбор регистраций с чат-бота. Выгрузка действий контакта на вебинаре в чат-бот для запуска цепочек сообщений, в зависимости от переданных данных.
Salebot
Мой Класс
CRM-система для автоматизации управления школами и образовательными центрами, объединяющая расписание, оплаты, заявки и коммуникации.
Мой Класс
Emdesell
LMS-платформа, которая помогает создавать курсы, автоматизировать процессы и увеличивать конверсии.
Emdesell
Table-vakas
Автоматический сбор и обновление заявок, заказов, оплат и отчётов в Table-vakas.
Table-vakas
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и amoCRM
Что можно автоматизировать между BotHelp и amoCRM?
Из BotHelp можно передавать подписчиков в контакты и сделки amoCRM вместе с ответами и источником заявки, выбирать воронку и этап, назначать ответственного, добавлять примечание и задачу. В обратную сторону этап сделки amoCRM может запускать или останавливать бота и авторассылку в BotHelp, менять теги и переменные подписчика.
Как передать подписчика BotHelp в amoCRM?
Выберите шаг бота, после которого данные должны попасть в отдел продаж. Vakas-tools автоматически найдёт или создаст контакт amoCRM и выполнит нужные действия со сделкой.
Что произойдёт, если контакт уже есть в amoCRM?
Vakas-tools проверит email и телефон. Если контакт уже есть, новые данные попадут в его карточку; если нет — система создаст новый контакт.
Можно передавать разные заявки в разные воронки amoCRM?
Да. Для разных шагов, продуктов, каналов и ответов BotHelp можно настроить свои правила, воронки, этапы и ответственных менеджеров.
Какие данные BotHelp можно передать в amoCRM?
Можно передать имя, email, телефон, источник и UTM-метки, ответы пользователя и другие данные, собранные чат-ботом.
Передадутся ли старые подписчики BotHelp?
Нет. Автоматизация работает с новыми действиями после настройки. Старую базу при необходимости переносят отдельно.
Как Vakas-tools найдёт подписчика BotHelp по сделке amoCRM?
По ID подписчика BotHelp, если он уже сохранён у контакта в базе Vakas-tools. Если ID нет, то по email, а затем по телефону. Человек должен уже быть подписчиком вашего бота: если его нет в BotHelp, действие не выполнится.
